Ordine

Dopo aver fatto la tua scelta e aver collocato uno o più prodotti nel carrello della spesa, per favore controlla che il tuo ordine sia corretto. Poi clicca il pulsante “continua con il checkout” per terminare e pagare il tuo ordine.
La somma totale comprende le tasse e i costi di spedizione; nessun costo extra verrà aggiunto.

Costi di spedizione

Puoi scegliere tra due opzioni:
-    Posta regolare (€ 5)
-    Posta registrata/raccomandata all’interno dell’EU € 10,- (recapito garantito)
-    Posta registrata/raccomandata al di fuori dell’EU € 16,- (recapito non garantito)
Ti consigliamo di scegliere la posta raccomandata. In tal caso avrai la prova che ti abbiamo davvero spedito il pacchetto. Il numero di registrazione di un pacchetto è usato per rintracciare il pacchetto nel caso vada perduto, il che accade raramente.

Consegna

Spediamo i semi in tutta EU. Sono escluse alcune nazioni al di fuori dell’EU. Non spediamo semi negli USA. Per favore contattaci tramite e-mail in caso di dubbio o per controllare se possiamo spedire i semi nella tua nazione. Paradise Seeds si riserva il diritto di rifiutare spedizioni all’estero senza notificarne la ragione.
Durante il processo di ordinazione puoi compilare con l’indirizzo di consegna. Se vuoi che questo possa essere un altro indirizzo, allora compila l’indirizzo della fattura.
Dopo aver ricevuto il pagamento, il tuo ordinativo verrà spedito e successivamente riceverai un’e-mail di conferma.
In EU sono necessari alcuni giorni per la consegna tramite posta.  Al di fuori dell’EU può essere necessario un po’ di più di tempo, a seconda del servizio postale della tua nazione. 
Il tuo ordinativo verrà spedito in pacchetto a prova di rottura in una confezione discreta, unitamente ad un catalogo. Il nome del mittente è Paradise Products B.V. Se preferisci che i semi ti vengano spediti in modo diverso, faccelo sapere.

Consegna garantita

Garantiamo la consegna solo per quegli ordini all’interno dell’EU che siano stati spediti tramite posta registrata. Se un pacchetto viene perduto, Paradise Seeds rimpiazzerà il pacchetto.
Non possiamo garantire la consegna al di fuori dell’EU, anche se effettuata con posta registrata, né restituire l’ammontare del denaro. Per quanto riguarda gli ordini al di fuori dell’EU devi accettare piena responsabilità per il tuo ordine e accettare che Paradise Seeds non é ritenuto responsabile per la perdita degli articoli.

I tuoi dettagli personali e la privacy

Puoi effettuare pagamenti come un “ospite” o puoi aprire un account.
Se scegli di pagare come ospite, compila i dettagli necessari. Questi dettagli non verranno salvati.
Se scegli di aprire un account, i dettagli personali verranno salvati. Ciò faciliterà gli ordinativi futuri; una volta in possesso del tuo account personale dovrai semplicemente effettuare il login e tutti i dettagli appariranno. Puoi effettuare il login con il tuo account per modificare tu stesso i dettagli se necessario. I tuoi dettagli non saranno dati ad altri e verranno usati solo per i tuoi ordinativi a Paradise Seeds.

Opzioni di pagamento

Puoi pagare online Paradise Seeds in modo sicuro tramite iDeal.
Tutti i pagamenti sono trattati dal nostro provider per i pagamenti.

VISA/MasterCard 3DS

Accettiamo pagamenti con carta di credito da un lista selezionata di Paesi, i quali devono essere abilitati con 3Dsecure. Maggiori informazioni riguardo 3DSecure attraverso le pagine web di VISA e MasterCard

Pagamento tramite trasferimento bancario

Puoi effettuare un pagamento tramite trasferimento bancario al conto bancario Paradise Products.
Nome del conto: Paradise Products B.V.
Banca: ABN Amro bank
Numero di conto: 620461128
Codice Swift (BIC): ABNANL2A
Numero IBAN: NL07ABNA0620461128

In contanti

Puoi anche, a tuo rischio, spedire contanti tramite posta raccomandata/assicurata, a:
Paradise Products B.V.
Postbox 377
1000 AJ Amsterdam
Olanda

Lamentele

Se qualcosa va storto con il tuo ordine, o c’è un problema con i semi, per favore contattaci con i dettagli del tuo ordine. Conserva sempre il numero di registrazione nel retro del pacchetto.

Contattaci

Se hai qualche domanda alla quale non viene data risposta nella lista delle FAQ, per favore contattaci via e-mail: customerservice@paradise-seeds.com. Ci puoi anche chiamare, (o tramite skype): 0031 20-7371599
Lunedì – Venerdì, dalle 10 alle 19 (Ora olandese).

Dichiarazione di esclusione di responsabilità

Comprare semi e coltivarli è sempre a tuo rischio. Non possiamo ritenerci responsabili né per le tue azioni né per le azioni di partner terzi. La Paradise Seeds non accetta responsabilità dal momento che trattiamo con materiale vivente.