Bestellen

Nadat u uw keus heeft gemaakt en een of meerdere producten in de winkelwagen hebt geplaatst, controleer dan even of uw bestelling correct is. Dan kunt u klikken op de “ga door naar afrekenen” knop om verder te gaan en uw bestelling te betalen. Het totale bedrag is inclusief belasting, geen extra kosten worden toegevoegd, behalve verzendkosten.

Verzendkosten

U kunt kiezen tussen twee opties:
- reguliere post (€ 5)
- aangetekende post binnen EU € 10, - (gegarandeerde bezorging)
- aangetekende post buiten EU € 16, - (geen gegarandeerde bezorging)

Wij adviseren u aangetekende post te kiezen. In dit geval heeft u bewijs dat wij daadwerkelijk het pakket naar u verzonden hebben. Het registratienummer van het pakket wordt gebruikt om het pakket te kunnen volgen voor het geval dat het zoek zou raken, wat zelden gebeurt.

Bezorging

We versturen zaden in heel EU. Naar sommige landen buiten EU verzenden we niet. We verzenden geen zaden naar de USA. Neem bij twijfel alstublieft contact met ons op via email, om na te gaan of wij zaden versturen naar uw land. Paradise Seeds behoudt het recht om verzendingen naar het buitenland te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Tijdens het bestel proces kunt u het bezorgadres opgeven. Als u wenst kan dit een ander adres zijn dan het factuuradres.
Na ontvangst van de betaling, ontvangt u een email dat uw bestelling naar u wordt verzonden. In EU duurt het een paar dagen voor de post om het te bezorgen. Buiten EU, kan het wat langer duren, afhankelijk van de postbezorging in uw land.
Uw bestelling wordt verstuurt in een discrete envelop. De afzender is Paradise Products B.V. Als u liever hebt dat we de zaden op een andere manier verzenden, laat het ons weten./p>

Gegarandeerde bezorging

We garanderen bezorging alleen voor bestellingen binnen EU per aangetekende post. Mocht een pakket zoekraken, dan zal Paradise Seeds het pakket vervangen.
We kunnen bezorging buiten EU niet garanderen, zelfs als het is verzonden per aangetekende post, en ook kunnen we geen geld terug geven. Op bestellingen buiten EU zult u zelf de volledige verantwoordelijkheid moeten nemen voor uw bestelling en accepteren dat Paradise Seeds niet verantwoordelijk is voor vermiste goederen.

Uw persoonlijke gegevens en privacy

U kunt een betaling doen als een “gast”, of u kunt een account aanmaken.
Als u kiest om als een gast te betalen, vul dan de noodzakelijke gegevens in. Deze gegevens zullen niet opgeslagen worden.
Als u kiest voor een account, worden persoonlijke gegevens wel opgeslagen. Dit maakt het makkelijker voor toekomstige bestellingen. U kunt dan simpel inloggen en alle gegevens verschijnen direct. U kunt inloggen in uw account om uw gegevens te wijzigen als dat nodig is.

Betaalmethoden

Bij Paradise Seeds kunt u veilig online betalen met iDeal, Visa/Mastercard en banktransfer. Al deze betalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider.

VISA/MasterCard 3DS

Creditcards worden geaccepteerd voor een geselecteerde lijst van landen, deze moeten 3DSecure geschikt zijn. Meer info via VISA en MasterCard on 3DS.

Bankoverschrijving

Als u kiest om te betalen met een bankoverschrijving, dan kunt u uw betaling doen via onze betalingsprovider Pay.nl

U kunt ook direct aan ons betalen. Gebruikt u dan alstublieft de gegevens hieronder.

Rekening naam: Paradise Products B.V.
Rekening nummer: 620461128
Swift/BIC: ABN ANL 2A
IBAN: NL07ABNA0620461128

Contant

U kunt ook contant geld sturen per aangetekende post, op uw eigen risico, naar:
Paradise Products B.V.
Postbox 377
1000 AJ Amsterdam
Holland

Klachten

If something is wrong with your order, or there is a problem with the seeds, please contact us with your order details. Always keep the registration number on the back of the packet. 

Contact opnemen

Als u vragen hebt die niet beantwoord worden in de FAQ, neemt u dan alstublieft contact met ons op via e-mail: customerservice@paradise-seeds.com. U kunt ons ook bellen (of skypen): 0031 20-6795422 Maandag - Vrijdag, 9am-5pm (Nederlandse tijd).

Disclaimer

Het kopen en kweken van zaden is altijd voor uw eigen risico. Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor uw acties, noch voor de acties van derden. Paradise Seeds accepteert geen product aansprakelijkheid, omdat we met levend materiaal werken.