Zamówienie

Po dokonaniu wyboru i umieszczeniu jednego lub więcej produktów w koszyku prosimy o sprawdzenie, czy zamówienie jest poprawne. Następnie powinieneś kliknąć przycisk „Przejdź do weryfikacji zamówienia” w celu kontynuowania i dokonania płatności za swoje zamówienie.
Całkowita kwota zawiera podatek, nie zostaną doliczone żadne dodatkowe koszty poza opłata za wysyłkę.

Koszty wysyłki

Możesz wybrać pomiędzy trzema opcjami:
- zwykły list (€ 5)
- list polecony w obrębie EU € 10, - (gwarantowane dostarczenie)
- list polecony poza Europę € 16, - (niegwarantowane dostarczenie)

Radzimy wybierać list polecony. W tym przypadku będziesz miał dowód, że rzeczywiście wysłaliśmy do Ciebie przesyłkę. Numer nadany przesyłce może być użyty do śledzenia paczki w razie jej zagubienia, co jednak zdarza się rzadko.

Dostawa

Wysyłamy nasiona do całej EU. Niektóre kraje poza Europą są wykluczone. Nie wysyłamy nasion do USA. W razie jakichkolwiek wątpliwości czy jest możliwość wysyłki nasion do Twojego kraju, prosimy kontaktować się poprzez email. Paradise Seeds zachowuje prawo do odmowy wysyłki za granicę bez podania przyczyny. W trakcie procesu zamawiania wpisuje się adres do wysyłki.
Po otrzymaniu przez nas płatności otrzymasz wiadomość email o wysyłce zamówienia.
W Europie dostarczenie trwa kilka dni. Poza Europą może to trwać dłużej, w zależności od usług pocztowych w konkretnym kraju.
Zamówienie będzie wysłane w dyskretnej kopercie. Nazwa nadawcy to Paradise Products B.V. Jeśli preferujesz inny sposób wysyłki, poinformuj nas o tym.

Dostawa gwarantowana

Gwarantujemy dostawę zamówień tylko tych zamówień, które zostały wysłane listem poleconym (rejestrowanym) w obrębie EU. Jeśli przesyłka zostanie zagubiona, Paradise Seeds wyśle kolejną.
Nie możemy zagwarantować dostawy poza granice EU nawet, jeśli przesyłka jest rejestrowana, jak również zwrotu pieniędzy. W przypadku zamówień poza Europę nasz klient musi wziąć pełną odpowiedzialność za swoje zamówienie i zaakceptować fakt, że Paradise Seeds nie odpowiada za zagubione przedmioty.

Twoje dane osobowe i polityka prywatności

Płatności można dokonać jako „gość” lub po założeniu konta.
Jeśli wybierasz płatność jako „gość”, powinieneś wypełnić formularz podając niezbędne informacje. Nie będą one przetrzymywane.
Jeśli zdecydujesz się na założenie konta, dane osobowe zostaną zapisane. Ułatwi to przyszłe zamówienia – po prostu logujesz się i informacje są na Twoim koncie. Jeśli to konieczne, można modyfikować dane po zalogowaniu się na konto. Informacje nie zostaną udostępnione innym i będą używane wyłącznie w celu realizacji zamówień w Paradise Seeds.

Opcje płatności

Płatności u Paradise Seeds można dokonać online za pomocą bezpiecznego iDeal. Wszystkie one są obsługiwane przez firmę obsługującą nasze płatności.

VISA/MasterCard 3DS

Karty kredytowe sa akceptowane dla wybranych krajów, muszą być wyposażone w system 3DSecure. Więcej informacji można znaleźć na stronie VISA oraz MasterCard

Przelew bankowy

Jeśli wybierasz płatność przelewem bankowym, zostaniesz przeniesiony na stronę firmy obsługującą nasze płatności, Pay.nl
Aby wykonać przelew należy użyć poniższych danych, a w tytule lub komentarzu podać numer faktury.

Można też wykonać przelew bezpośrednio na nasze kontro przy użyciu poniższych danych:

Odbiorca: Paradise Products B.V.
Numer konta: 620461128
Swift/Bic: ABN ANL 2A
IBAN : NL07ABNA0620461128

Gotówka

Można również wysłać gotówkę listem poleconym (rejestrowanym) na własne ryzyko na:
Paradise Products B.V.
Postbox 377
1000 AJ Amsterdam
Holland

Reklamacje

Jeśli wystąpił jakiś problem z Twoim zamówieniem lub nasionami samymi w sobie, prosimy skontaktować się z nami podając szczegóły swojego zamówienia. Należy zawsze zatrzymywać numer przesyłki, znajdujący się z tyłu listu.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania, na które nie możesz znaleźć odpowiedzi w FAQ, możesz skontaktować się z nami poprzez email:  customerservice@paradise-seeds.com. Możesz również zadzwonić na numer: 0031 20-6795422 używając telefonu lub skype od poniedziałku do piątku od 9am do 5pm  (czasu holenderskiego).

Oświadczenie

Kupując nasiona i uprawiając je, robisz to zawsze na swoje własne ryzyko. Nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za działania twoje lub osób trzecich.