Pedido

Depois de eleger e colocar um ou mais produtos no seu "Carrinho", por favor reveja se o seu pedido está correto. Pode em seguida carregar no botão "Finalizar Encomenda" para continuar para a página de pagamento. A soma total inclui impostos e não será adicionado qualquer custo adicional exceto os gastos de envio.

Gastos de envio

Você pode escolher entre duas opções:
- Correio registado dentro da EU € 10 (entrega garantida)
- Correio certificado fora da EU € 16 (entrega não garantida)

Aconselhamos sempre aos nossos clientes a eleger correio certificado, já que neste casa terá sempre uma prova de que enviámos a sua encomenda. O numero de registo da encomenda quando registada/certificada serve para fazer o rastreamento da mesma caso se perda.

Entrega

Enviamos sementes a toda a EU, alguns países fora da EU estão excluídos. Não enviamos sementes aos Estados Unidos da América. Por favor contate conosco por e-mail em caso de duvidas e investigaremos o possível envio de sementes ao seu país. A Paradise Seeds reserva o direito a recusar envios a fora do país sem notificação previa. Durante o processo de compra podes escrever a morada de envio, se deseja que esta seja diferente da morada de faturação. Um vez recebido o pagamento enviaremos a sua encomenda. Receberá por email uma confirmação assim que o envio for realizado.

Envios para a EU chegam normalmente em menos de uma semana. Fora da EU, demora um pouco mais, dependendo do serviço dos correios do seu país. O seu pedido será enviado num envelope almofadado discreto e protegido, junto com um catálogo. O remetente é Paradise Products B.V. Por favor entre em contato conosco se prefere que enviemos as sementes de outra forma

Entrega garantida

Garantimos a entrega somente em pedidos enviados dentro da EU através de correio registado. Se uma encomenda se perca, a Paradise Seeds enviará um nova.

Não podemos garantir entregas fora da EU, inclusive as que se façam por correio registado. Também não garantimos reembolsos. Para pedidos fora da EU, você tem que aceitar a plena responsabilidade sobre o seu pedido e aceitar que a Paradise Seeds não se responsabiliza por encomendas perdidas pelos correios.

Dados pessoais e privacidade

Pode realizar o pagamento como "Convidado" ou criar uma conta.
Se eleger pagar como convidado, estes dados não serão guardados.
Se eleger criar uma conta, os seus dados pessoais serão guardados. Assim facilitará compras futuras. Pode aceder à sua conta para mudar os dados se necessário. Os seus dados não serão fornecidos a terceiros e somente se usam para os envios da Paradise Seeds.

Opções de pagamento

Com a Paradise Seeds pode pagar com segurança através de iDeal e Transferencia Internacional (IBAN). Todas as encomendas são processadas pela nossa entidade financeira de forma segura.

VISA/MasterCard 3DS

Aceitamos pagamentos con cartões de crédito a uma lista selecionada de países, estes devem ter 3DSecure ativado, mais informações em VISA e MasterCard sobre 3DS.

Transferência bancaria

Pode fazer o pagamento através de transferência bancária à conta de Paradise Products.  

Beneficiário: Paradise Products B.V.
Banco: ABN Amro bank
Número de conta: 620461128
Swift: ABNANL2A
Numero IBAN: NL07ABNA0620461128

Em dinheiro

Pode enviar-nos o dinheiro em efetivo por correio certificado (assumindo os riscos no caso de extravio da carta):

Paradise Products B.V.
Postbox 377
1000 AJ Amsterdam
Holland

Queixas

Se houver algum problema com o seu pedido ou sementes, por favor entre em contato conosco com os dados do seu pedido. Guarde sempre o numero de registo da parte detrás do pacote de sementes.

Contacto

Se tiver qualquer pregunta que não esteja na lista de FAQ (preguntas e respostas frequentes), entre em contato conosco por e-mail a: customerservice@paradise-seeds.com
Pode também contatar-nos por telefone a: 0031 207 371 599 se Segunda a Sexta-Feira das 10h às 19h CET.

Descargo de responsabilidade

Na Holanda assim como na grande maioria de países europeus, é legal comercializar sementes de Cannabis, no entanto pode ser proibido no seu país.
A Paradise Seeds recomenda a todos os nossos possíveis clientes que se informem da situação particular do seu país. A Paradise Seeds não quer de alguma forma induzir ninguém a atuar em conflito com a sua legislação nacional. A Paradise Seeds não se responsabiliza de nenhuma forma pelo falta de informação do cliente acima referida. Ao encomendar as nossas sementes está a aceitar todas as responsabilidades pelas suas ações e deve ser maior de 18 anos.