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Informations sur la commande


Frequently Asked Questions

  • Nous expĂ©dions des graines de cannabis Ă  l’Ă©chelle internationale, toutefois il y a certains pays que nous ne livrons pas. Si vous ĂȘtes un client hors Europe et que vous souhaitiez savoir si nous expĂ©dions dans votre pays, veuillez nous contacter par e-mail Ă  [email protected]

    Veuillez noter que nous n’expĂ©dions pas de graines de cannabis aux États-Unis.

  • Avec Paradise Seeds, vous pouvez payer en ligne en toute sĂ©curitĂ© via iDeal, VISA / MasterCard, Giropay, virement bancaire et certaines crypto-monnaies. Tous ces paiements sont traitĂ©s par nos prestataires de paiement Pay.nl.

    Vous pouvez également envoyer des espÚces par courrier recommandé, et à vos risques, à:

    Paradise Products B.V.
    Postbox 377
    1000 AJ Amsterdam
    Holland

  • Non. Les clients doivent ĂȘtre conscients de la situation juridique de leur pays concernant la culture du cannabis Ă  des fins personnelles / non personnelles. Nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables des actes des clients et des tiers. Acheter des semences et les cultiver est une activitĂ© qui se fait toujours sous la responsabilitĂ© personnelle de chacun. Assurez-vous de vĂ©rifiez la page d’Avertissement LĂ©gal ici.

  • Si vous avez une rĂ©clamation concernant votre commande, veuillez nous contacter par e-mail – [email protected]. Nous aurons besoin des dĂ©tails de votre commande (assurez-vous d’inclure votre numĂ©ro de commande) et nous pouvons demander d’autres preuves en ce qui concerne votre rĂ©clamation, telles que l’emballage et les images du produit.

  • Puoi effettuare pagamenti come un “ospite” o puoi aprire un account.
    Se scegli di pagare come ospite, compila i dettagli necessari. Questi dettagli non verranno salvati.
    Se scegli di aprire un account, i dettagli personali verranno salvati. CiĂČ faciliterĂ  gli ordinativi futuri; una volta in possesso del tuo account personale dovrai semplicemente effettuare il login e tutti i dettagli appariranno. Puoi effettuare il login con il tuo account per modificare tu stesso i dettagli se necessario. I tuoi dettagli non saranno dati ad altri e verranno usati solo per i tuoi ordinativi a Paradise Seeds.

  • Nous avons une garantie sur la livraison uniquement pour les commandes au sein de l’EU + Royaume-Uni (UK) qui ont Ă©tĂ© placees avec poste recommandĂ©. Si le colis se perds, Paradise Seeds va remplacer le colis. Nous ne pouvons garantir la livraison Ă  l’extĂ©rieur de l’EU+ Royaume-Uni (UK) , mĂȘme si elle est fait avec poste recommandĂ©, ni faire de remboursement en retour.

    Pour les commandes Ă  l’extĂ©rieur de l’EU+ Royaume-Uni (UK) , vous devez accepter l’entiĂšre responsabilitĂ© de votre commande et accepter que Paradise Seeds ne puisse ĂȘtre tenue responsable pour les articles manquants.

  • Si vous nous avez dĂ©jĂ  contactĂ©, vous aurez une rĂ©ponse dans les 48H.

    Poser la mĂȘme question deux fois ne fera qu’occuper davantage notre Ă©quipe sans ĂȘtre plus rapide.

    Nous désirons que chacun ait une réponse dans les meilleurs délais.

  • Vous pouvez acheter vos Paradise Seeds directement ici sur notre website ou rechercher un magasin Ă  proximitĂ© par notre Store Locator.

  • ExpĂ©dition intra-EU + Royaume-Uni (UK) : 10€ ( service courrier, livraison garantie)

    ExpĂ©dition Hors EU + Royaume-Uni (UK) : 10€ ( envoi standard, pas de garantie)

    Expédition Gratuite :

    Expédition intra-Pays Bas gratuite

    ExpĂ©dition Ă  partir de 100€ intra-EU + Royaume-Uni (UK) gratuite

    ExpĂ©dition Ă  partir de 200€ hors EU + Royaume-Uni (UK) gratuite

  • Pour les commandes intra-Europe compter normalement moins d’une semaine par la poste. Pour les commandes hors-Europe cela dĂ©pend de la poste locale du pays du client et peut prendre plus longtemps.

  • Nous vous envoyons votre commande par courrier recommandĂ© dans un emballage discret qui la protĂšge de l’Ă©crasement. Elles sont envoyĂ©es avec un catalogue, dans une enveloppe discrĂšte et neutre, portant comme nom d’expĂ©diteur « Paradise Products ».

    Si vous désirez que les graines vous soient expédiées autrement, veuillez nous le signaler.

  • Il est possible de payer vos commandes de Graines de Cannabis avec Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, VERGE, Dash, DigiByte, Dogecoin, Ether, NEO, NEM et Monero.

    SĂ©lectionnez l’option de paiement ‘Bitcoin et autres cryptomonnaies’ lors de la validation de commande et choisissez votre monnaie prĂ©fĂ©rĂ©e pour le paiement.

  • Vous pouvez procĂ©der de 3 façons diffĂ©rentes:

    A travers notre site Web, en payant par carte de crédit ou par transfert bancaire.
    Vous pouvez faire vos achats sur notre site, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » qui est placĂ© sous chaque produit. Ensuite vous pouvez cliquer sur « Continuer vos achats », si vous dĂ©sirez acquĂ©rir d’autres articles, ou passer Ă  la page sĂ©curisĂ©e de paiement et y suivre les instructions.

    En nous faisant parvenir votre commande par courriel Ă  [email protected]. Tous les articles commandĂ©s sont envoyĂ©s par courrier recommandĂ©, aprĂšs rĂ©ception du paiement. Vous pouvez effectuer celui-ci par transfert bancaire ou en joignant la somme cash par lettre recommandĂ©e (mais sans piĂšces de monnaie et Ă  vos propres risques):

    Nom du compte: Paradise Products B.V.
    Banque: ABN Amro bank
    Numéro de compte: 620461128
    Code Swift (BIC): ABNANL2A
    Numéro IBAN: NL07ABNA0620461128

    Vous pouvez Ă©galement passer commande et envoyer votre paiement cash par lettre recommandĂ©e. Les paiements en espĂšces ne sont pas des mĂ©thodes sĂ©curitaires pour effectuer le paiement.  Bien que nous acceptons les espĂšces, nous ne recommandons pas cette mĂ©thode de paiement car les lettres peuvent etre perdues ou volĂ©es par la poste. Veuillez noter que nous sommes incapables d’envoyer toute marchandise lorsque nous n’avons pas reçu de paiement en raison de vols, donc veuillez ne pas vous attendre Ă  ce qu’on le fasse.

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