Informazioni sull'ordine

Frequently Asked Questions

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  Shipping information for UK customers

  Minimum order for the UK is €100.

  Shipping costs are always charged for shipping to the UK. These costs will be in your
  shopping cart based on a fixed price per shipment. We offer you free shipping for all orders
  to the UK over € 150.

  We send out all of our products with Incoterms DDP (Duty Delivery Paid). In this case, there will be no additional import fees for you when the parcel is delivered to you.

  We do not ship to the Channel Islands.
  

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  Dove si effettuano spedizioni?

  Spediamo semi di cannabis a clienti privati solo all’interno dell’UE e nel Regno Unito.

  Informazioni sulla spedizione per i clienti del Regno Unito

  • Minimo d’ordine per il Regno Unito è di 100 euro.
  • Le spese di spedizione per il Regno Unito vengono sempre addebitate. Questi costi sono indicati nel carrello della spesa e si basano su un prezzo fisso di spedizione.
  • Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini nel Regno Unito superiori a 150 euro.

  Spediamo tutti i nostri prodotti con consegna DDP (Duty Delivery Paid). Pertanto, al momento della consegna del pacco, non vi saranno spese di importazione aggiuntive per il cliente.
  Se sei un cliente al di fuori dell’UE o del Regno Unito e desideri ordinare Paradise Seeds, contattaci via e-mail customerservice@paradise-seeds.com per ricevere un elenco di rivenditori che spediscono in tutto il mondo.

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  Quali metodi di pagamento sono accettati?

  Con Paradise Seeds puoi pagare online in modo sicuro tramite iDeal, VISA / MasterCard, Giropay, Bonifico Bancario e alcune criptovalute. Tutti questi pagamenti sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento Pay.nl.

  Puoi anche inviare denaro contante tramite posta raccomandata, e a proprio rischio, a:

  Paradise Products B.V.
  Casella postale 377
  1000 AJ Amsterdam
  Olanda

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  Paradise Seeds accetta dei rischi per quanto riguarda i clienti che coltivano cannabis?

  No. I clienti devono essere consapevoli della situazione legale nel loro paese in merito alla coltivazione di cannabis per uso personale / non personale. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le azioni dei clienti e di terzi. Acquistare semi e coltivarli è un’attività che viene sempre svolta sotto la propria responsabilità. Assicurati di controllare la pagina del disclaimer qui.

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  Dove posso inviare i miei reclami?

  Se hai un reclamo relativo al tuo ordine, contattaci via e-mail – customerservice@paradise-seeds.com . Avremo bisogno dei dettagli del tuo ordine (assicurati di includere il numero dell’ordine) e potremmo richiedere altre prove in merito al tuo reclamo, come l’imballaggio e le immagini dei prodotti.

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  Posso effettuare un ordine senza avere un account?

  Puoi effettuare un pagamento come “ospite”, oppure puoi creare un account.
  Se scegli di pagare come ospite, inserisci i dettagli necessari. Questi dettagli non verranno salvati dalla fine di Paradise Seeds.

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  Garantite la consegna?

  Sì, garantiamo la consegna (per ordini all’interno dell’UE e del Regno Unito).
  Se un pacco viene smarrito, Paradise Seeds lo sostituirà

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  Posso fare una domanda su uno dei canali social media Paradise Seeds?

  Se ci hai già contattato, riceverai la tua risposta entro 48 ore.

  Fare la stessa domanda due volte manterrà il nostro staff impegnato e non sarà più veloce.

  Vogliamo che tutti ricevano una pronta risposta.

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  Posso acquistare i prodotti in un negozio?

  Puoi acquistare Paradise Seeds direttamente qui sul nostro sito web, oppure puoi cercare un negozio vicino a te sul nostro Store Locator.

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  Quanto costa la spedizione?

  I costi di spedizione sono visibili nel carrello e dipendono dal Paese e dal metodo di spedizione scelto.

  Spedizione gratuita:

  • La spedizione nei Paesi Bassi è gratuita.
  • Le spedizioni da 100 euro all’interno dell’UE sono gratuite.
  • La spedizione a partire da 150 euro nel Regno Unito è gratuita.
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  Quanto tempo ci vuole prima che l’ordine venga consegnato?

  Per ordini effettuati all’interno dell’Unione Europea, di solito ci vuole poco meno di una settimana.
  Per ordini nel Regno Unito può essere necessario un po’ più di tempo.

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  Come spedite i semi di cannabis?

  La tua ordinazione sarà spedita in un involucro neutrale e a prova di frantumazione. Tutto ciò ti verrà spedito assieme ad un catalogo ed adesivi ufficiali Paradise Seeds. Il destinatario rivìceverà una busta discreta e neutra, con il nome Paradise Products indicato come mittente.

  Se preferisci che i semi di marijuana ti vengano spediti in modo differente, faccelo sapere.

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  Con quali criptovalute posso acquistare i miei semi di cannabis?

  Al momento è possibile pagare i semi di cannabis con Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, VERGE, Dash, DigiByte, Dogecoin, Ether, NEO, NEM e Monero.

  Selezionare l’opzione di pagamento ‘Bitcoin e altre criptovalute’ al checkout e selezionare la valuta desiderata per il pagamento.

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  Come posso effettuare un’ordinazione?

  Puoi effettuare un’ordinazione in tre modi diversi: tramite il sito web, pagando carta di credito o bonifico bancario.

  Puoi spedire la tua ordinazione via e-mail custumerservice@paradise-seeds.com. Dopo che il pagamento sarà ricevuto tutte le ordinazioni saranno spedite tramite posta raccomandata. Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario:

  • Nome del conto: Paradise Products B.V.
  • Banca: ABN Amro bank
  • IBAN: NL07ABNA0620461128
  • Swift/BIC: ABNANL2A

  O con pagamento in contanti tramite lettera raccomandata.

  Benché accettiamo anche il pagamento tramitecontante, non lo raccomandiamo dal momento che le lettere possono andare perdute o venire rubate alle poste.

  Ti informiamo che Paradise Seeds non spedisce ordine alcuno se non previo pagamento, né risponde in caso di mancata destinazione, qualunque sia la causa.

  Paradise Products B.V.
  Hoogoorddreef 103
  1101 BB Amsterdam
  The Netherlands